Términos de uso

1. Qué es este sitio

Es un catálogo digital y un canal de contacto. No es una tienda en línea: no se pueden comprar productos, no hay carrito y no se procesan pagos ni datos de tarjetas en este sitio.

La compra se formaliza después, aceptando la cotización que emite el equipo de ventas, o bien en nuestra tienda en línea Siempre Ofertas (siempreofertas.click), que es un sitio distinto con sus propios términos, formas de pago y políticas.

2. Información del catálogo

Las fichas describen los productos que la empresa distribuye. Las imágenes son de referencia y pueden diferir del producto entregado en acabados, colores o accesorios según la disponibilidad del fabricante.

Las fichas marcadas como «ficha de ejemplo» están en preparación: sus medidas, materiales y especificaciones no son definitivas hasta que la empresa cargue los datos oficiales del fabricante.

Los grados de protección y los plazos de garantía solo se publican cuando existe respaldo documental del fabricante. Las condiciones y restricciones de cada garantía se entregan por escrito junto con la cotización. Si un dato no aparece en la ficha, debe consultarse a ventas antes de tomar una decisión de compra.

3. Cotizaciones

Enviar el formulario no constituye una compra ni reserva existencias. La cotización es la respuesta escrita del equipo de ventas y en ella se indican precios, disponibilidad, plazos y condiciones aplicables a ese requerimiento concreto.

El sitio no publica listas de precios. Ocasionalmente puede anunciar promociones vigentes por tiempo limitado, sujetas a existencias y a las condiciones que se indiquen en cada anuncio. En todos los casos, el precio y las condiciones válidas son los que constan en la cotización o en la factura emitida por la empresa.

4. Disponibilidad y entregas

Cobertura de ventas en los 14 departamentos de El Salvador. Las condiciones de entrega, instalación y cualquier costo asociado se definen en la cotización correspondiente.

5. Devoluciones, cambios y garantías

Enviar una solicitud de cotización desde este sitio no genera cobro alguno, por lo que no da lugar a devoluciones ni reembolsos: puede desistir de la solicitud en cualquier momento y sin costo. Las condiciones de devolución, cambio, reembolso y garantía aplicables a una compra ya facturada están en la política de devoluciones y reembolsos, publicada en /devoluciones/.

6. Productos sujetos a normativa especial

La venta de cajas y gabinetes para el resguardo de armas queda sujeta a la normativa salvadoreña aplicable y a la verificación documental que realice la empresa. Estos productos son muebles de resguardo; el sitio no comercializa armas ni municiones.

7. Marcas y contenido

Los textos, la estructura y el diseño del sitio pertenecen a Distribuidora Tamira, S.A. de C.V.. Las marcas ACCESS PRO, EUROTEK y ACCESS, así como las de los fabricantes de equipo de seguridad, pertenecen a sus respectivos titulares y se usan para identificar los productos distribuidos.

No se permite reproducir el catálogo completo ni extraer su contenido de forma automatizada para republicarlo.

8. Uso correcto del sitio

• No enviar datos falsos ni suplantar a otra persona o empresa en el formulario.
• No usar el formulario para enviar publicidad no solicitada o contenido ilícito.
• No intentar acceder a áreas no públicas, ni realizar envíos automatizados; el formulario tiene límites de uso por conexión.

9. Limitación de responsabilidad

La empresa procura mantener la información del sitio correcta y actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores tipográficos ni de desactualizaciones puntuales. Cuando exista diferencia entre el sitio y la cotización escrita, prevalece la cotización.

10. Cambios y contacto

Estas condiciones se complementan con el aviso de privacidad (/privacidad/), la política de cookies (/cookies/) y la política de devoluciones y reembolsos (/devoluciones/), que forman parte de ellas.

Estas condiciones pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta dirección. Para cualquier consulta sobre este documento escriba a [email protected] o llame al PBX 2224 4080.